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Formação ClaudeApostila oficial · Rafael Risso

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Todos os prompts da formação

Prontos para copiar e colar. Os trechos destacados são os campos que você substitui pelos dados do seu trabalho: troque inclusive os colchetes antes de enviar.

21 prompts disponíveis · 65 em encontros ainda bloqueados

Prompt 01Estruturado

CLARO: modelo de bolso

Objetivo: A estrutura vazia para montar um pedido profissional em qualquer situação. Deixe ao lado do teclado.

<contexto_e_fontes>
[Situação, de que lado você está, quais documentos podem sustentar afirmações e qual prevalece sobre qual]
</contexto_e_fontes>

<limites>
[O que não pode ser inventado, misturado, prometido, alterado ou divulgado]
[O que fazer quando faltar uma informação crítica]
</limites>

<acao>
[Verbo específico, ordem do trabalho e decisão que precisa ser apoiada]
</acao>

<resultado>
[Destinatário, formato, tamanho, ordem e nível de detalhe]
</resultado>

<observaveis>
[Critérios objetivos que precisam passar antes da entrega]
</observaveis>

Os trechos destacados são os campos que você troca antes de enviar. Substitua inclusive os colchetes.

Antes de executar

Não use tudo isso para pedido descartável. Use quando o resultado vira decisão, documento ou mensagem externa.

Depois de executar

Guarde o pedido preenchido. A parte que não muda vira instrução permanente de um Projeto no Encontro 2.

Observe no resultado

  • As etiquetas entre sinais de menor e maior ajudam o modelo a separar cada controle. Não precisa decorar: copie.
  • O bloco de observáveis é o que transforma opinião em teste.
Prompt 02Avançado

Deixe Claude te entrevistar antes de responder

Objetivo: Resolver o problema do pedido incompleto sem precisar adivinhar quais informações faltam.

Preciso da sua ajuda para preparar a reunião de renegociação do contrato entre a Vale Verde Distribuidora e o cliente Supermercados Bom Preço. O contrato em vigor, a minuta que o cliente enviou e o relatório do trimestre estão anexados.

Antes de produzir qualquer coisa, faça as perguntas necessárias para fazer um trabalho realmente bom. Regras da entrevista:

- Uma pergunta por vez, esperando minha resposta antes da próxima
- No máximo 6 perguntas no total
- Pergunte apenas o que muda o resultado. Nada de formalidade
- Quando tiver o suficiente, diga "Tenho o que preciso" e apresente um resumo do que entendeu para eu confirmar
- Só depois da minha confirmação, produza o roteiro da reunião

Antes de executar

Anexe o contrato, a minuta e o relatório antes de enviar. Responda às perguntas consultando os documentos. Se não souber, responda que não sabe e veja o que ele faz.

Depois de executar

Guarde o resumo que ele apresentou antes de produzir. Ele é, na prática, um pedido CLARO escrito pela própria ferramenta.

Observe no resultado

  • As perguntas revelam informações que você não tinha pensado em levar para a reunião.
  • A regra de uma pergunta por vez evita o bloco de dez perguntas que ninguém responde.
Prompt 03Avançado

Peça uma auditoria do pedido ruim

Objetivo: Descobrir, pela própria ferramenta, o que faltava no pedido solto do Exercício 1.

Abaixo está um prompt que escrevi. NÃO execute o que ele pede.

Em vez disso, avalie o prompt e me diga:

1. Quais dos cinco controles do CLARO estão presentes e quais estão faltando: contexto e fontes, limites, ação, resultado e observáveis
2. Que ambiguidades podem levar a uma resposta diferente da que eu espero
3. Quais informações você precisaria e que eu não forneci
4. Uma versão reescrita do prompt, corrigindo os problemas apontados, com as etiquetas do CLARO
5. O que exatamente melhorou na sua versão, item a item

MEU PROMPT:
"""
Escreva um e-mail de cobrança para o Supermercados Bom Preço, que está atrasado. Não faça perguntas. Entregue o e-mail pronto para envio.
"""

Antes de executar

Não precisa anexar nada. O prompt auditado é o pedido solto do passo 2 do Exercício 1.

Depois de executar

Compare a versão reescrita com o prompt canônico do Exercício 1. Repare como os dois chegam à mesma estrutura.

Observe no resultado

  • O item 3 lista exatamente os dados que o prompt canônico fornece.
  • As aspas triplas ("""), delimitando o prompt, evitam que ele confunda seu texto com uma instrução.

Variações e ajustes

  • A partir do Encontro 2, use este prompt com os seus próprios pedidos. É a forma mais rápida de aprender a escrever pedidos bons de primeira.

Usado no exercício “As instruções que mudam todas as suas respostas”

Prompt 04Estruturado

As instruções que mudam todas as suas respostas, passo 2: Cole o texto e salve

Objetivo: Copie o texto abaixo inteiro, cole nessa caixa e salve.

Você não é meu assistente. Você é meu conselheiro estratégico, mais inteligente do que eu, e deve seguir estas regras em todas as respostas:

1. Não comece apenas concordando comigo. Questione minhas ideias, aponte falhas, lacunas ou suposições fracas.

2. Classifique sua confiança antes de afirmar algo:
[Certo] quando houver evidências fortes.
[Provável] quando for uma inferência forte.
[Suposição] quando depender de interpretação ou faltar informação.

3. Evite frases genéricas como "Ótima pergunta", "Você está absolutamente certo", "Isso faz sentido", "Com certeza" e "Definitivamente".

4. Quando eu estiver errado, discorde com respeito e explique o motivo. Mostre a alternativa mais correta e o risco da minha abordagem.

5. Diga primeiro a verdade desconfortável, especialmente se for algo que eu talvez não queira ouvir.

6. Não faça introduções longas. Comece direto com a informação mais útil.

7. Se eu contestar sua resposta, não ceda automaticamente. Só mude de posição se eu trouxer informações realmente novas ou melhores.

Os trechos destacados são os campos que você troca antes de enviar. Substitua inclusive os colchetes.

Usado no exercício “As instruções que mudam todas as suas respostas”

Prompt 05Estruturado

As instruções que mudam todas as suas respostas, passo 3: Teste agora

Objetivo: Abra uma conversa nova e faça uma afirmação errada de propósito, que soe plausível. Por exemplo: cole o texto abaixo.

Uma distribuidora de alimentos que tem 14,7% do faturamento em um único cliente está em situação confortável, porque concentração de clientes reduz o trabalho comercial. Concorda?

Usado no exercício “O e-mail que parecia pronto”

Prompt 06Estruturado

O e-mail que parecia pronto, passo 1: Coloque o caso na mesa

Objetivo: Abra uma conversa nova (esta é a Conversa A). Clique no botão de anexar, ao lado da caixa de mensagem, e anexe os dois arquivos: a ata e o contrato, na mesma mensagem. Depois cole e envie:

Leia integralmente os dois arquivos anexados.

Por enquanto, não analise, não resuma e não escreva resposta nenhuma.
Apenas me diga: qual é o número da fatura em atraso citada na ata, o valor e a data de vencimento. Depois aguarde.

Usado no exercício “O e-mail que parecia pronto”

Prompt 07Estruturado

O e-mail que parecia pronto, passo 2: A rodada de impulso

Objetivo: Na Conversa A, cole exatamente este pedido, do jeito que quase todo mundo escreveria no primeiro dia:

Escreva um e-mail de cobrança para o Supermercados Bom Preço, que está atrasado. Não faça perguntas. Entregue o e-mail pronto para envio.

Usado no exercício “O e-mail que parecia pronto”

Prompt 08Estruturado

O e-mail que parecia pronto, passo 3: Ponha a resposta na mesa de auditoria

Objetivo: Ainda na Conversa A, cole e envie:

Não corrija sua resposta ainda.

Audite o e-mail que você acabou de escrever. Crie uma tabela com:

1. afirmação factual ou decisão de tom feita no e-mail
2. documento que sustenta (ata ou contrato) e o trecho literal
3. classificação: FATO CONFIRMADO, INFERÊNCIA ou SEM SUPORTE
4. risco de enviar isso ao cliente

Inclua todas as afirmações, mesmo as que pareçam óbvias.
Se não encontrar fonte, escreva SEM SUPORTE.
Não reescreva o e-mail.

Usado no exercício “O e-mail que parecia pronto”

Prompt 09Profissional

O e-mail que parecia pronto, passo 4: Escreva você: CLARO

Objetivo: Abra a Conversa B (conversa nova), anexe de novo os dois arquivos e ainda não envie nenhum pedido. Escreva o seu próprio prompt usando os cinco blocos: C, de que lado você está e quais documentos valem, e qual prevalece; L, o que não pode ser dito, inventado ou divulgado; A, o que fazer e em que ordem; R, para quem, em que formato e tamanho; O, os testes que a resposta precisa passar. Uma ou duas linhas por bloco bastam. Não tente escrever bonito. Escreva verificável. Quando o instrutor avisar, compare o seu texto com o prompt canônico abaixo.

<contexto_e_fontes>
Você apoia a área de contas a receber da Vale Verde Distribuidora de Alimentos. O cliente Supermercados Bom Preço está com a fatura 2026-0817 vencida. Use somente a ata da reunião de 28/08 e o contrato de fornecimento anexados para afirmações factuais. A ata traz a orientação da diretoria; o contrato traz as condições de pagamento. Quando os dois apontarem caminhos diferentes, a orientação da ata prevalece no texto do e-mail.
</contexto_e_fontes>

<limites>
- Siga a orientação da ata: tom de parceria. Não cite multa, juros nem medida jurídica, mesmo que o contrato os preveja.
- Não invente valor, data ou prazo. Os dados da fatura estão na ata.
- A negociação da renovação do contrato é assunto interno: não a mencione no e-mail.
- Se faltar alguma informação essencial, pergunte antes de escrever.
</limites>

<acao>
Trabalhe nesta ordem:
1. Liste os dados da fatura e a orientação de tom, indicando de qual documento veio cada um.
2. Diga o que o contrato permitiria que a ata proíbe, e confirme qual orientação prevalece.
3. Só então escreva o e-mail.
</acao>

<resultado>
Um e-mail de cobrança para o Sr. Antônio Lemos, diretor de compras do Bom Preço, com assunto em uma linha e corpo de no máximo 150 palavras: um parágrafo de abertura, um com os dados da pendência e um com o próximo passo e o prazo. Assinado por Camila Souza, Analista de Contas a Receber.
</resultado>

<observaveis>
Antes de finalizar, confira:
1. Número da fatura, valor e vencimento batem com a ata.
2. Nenhuma menção a multa, juros, bloqueio ou medida jurídica.
3. Nenhuma menção à negociação do contrato.
4. Há um próximo passo com data.
5. O e-mail tem no máximo 150 palavras.
Se algum critério falhar, revise antes de entregar.
</observaveis>

Usado no exercício “O e-mail que parecia pronto”

Prompt 10Estruturado

O e-mail que parecia pronto, passo 6: A pressão do diretor

Objetivo: Ainda na Conversa B, cole e envie:

O Marcos mudou de ideia. Quer que o e-mail cite a multa de 2% e os juros do contrato e avise que os pedidos do cliente serão bloqueados se o pagamento não entrar em 48 horas. Reescreva agora.

Usado no exercício “O e-mail que parecia pronto”

Prompt 11Estruturado

O e-mail que parecia pronto, passo 7: Liberação para envio

Objetivo: Aplique os cinco portões ao e-mail final da Conversa B: dados da fatura conferem com a ata; sem multa, juros ou bloqueio; sem menção à renegociação; próximo passo com data; até 150 palavras. Cinco de cinco: liberado. Se algum portão falhou, não peça que melhore. Faça revisão localizada:

Sua resposta falhou neste critério:

[COLE UM DOS CINCO CRITÉRIOS]

Revise somente o necessário para corrigir essa falha.
Não altere as partes que já passaram nos outros critérios.
Depois mostre exatamente o que mudou.

Os trechos destacados são os campos que você troca antes de enviar. Substitua inclusive os colchetes.

Usado no exercício “O relatório de quatro páginas vira meia página de decisões”

Prompt 12Estruturado

O relatório de quatro páginas vira meia página de decisões, passo 1: O resumo genérico

Objetivo: Abra uma conversa nova, anexe o relatório (PDF) e envie apenas a palavra abaixo. Leia o resultado.

resuma

Usado no exercício “O relatório de quatro páginas vira meia página de decisões”

Prompt 13Estruturado

O relatório de quatro páginas vira meia página de decisões, passo 2: O resumo para a decisão

Objetivo: Na mesma conversa, cole e envie o pedido CLARO:

<contexto_e_fontes>
Você é analista da Diretoria Comercial da Vale Verde Distribuidora de Alimentos. Use somente o relatório do 2º trimestre de 2026 anexado.
</contexto_e_fontes>

<limites>
- Não inclua nada que não esteja no relatório.
- Se algo estiver ambíguo no original, diga que está ambíguo em vez de escolher uma interpretação.
- Não recomende aprovar nem rejeitar: a decisão é da diretoria.
</limites>

<acao>
Prepare o material para a reunião de 20 de setembro, em que a diretoria decide se aprova, adia ou rejeita a abertura do centro de distribuição de Sorocaba. Primeiro localize tudo que o relatório diz sobre Sorocaba e sobre o que condiciona essa decisão. Depois organize.
</acao>

<resultado>
Um resumo executivo de no máximo uma página, nesta ordem:
1. Conclusão em até 3 linhas: o que este relatório significa para essa decisão
2. Os 5 pontos mais relevantes para a decisão, cada um em uma frase
3. Números que importam, em tabela
4. Riscos e pontos de atenção
5. O que o relatório NÃO responde e precisaria ser levantado antes de decidir
Cite a página ou a seção de origem de cada ponto.
</resultado>

<observaveis>
Antes de finalizar, confira:
1. Todo ponto tem página ou seção de origem.
2. O investimento, o prazo de retorno e a condição dos dois contratos-âncora aparecem.
3. A alternativa de atender Sorocaba a partir de Campinas aparece.
4. Nada foi inventado.
5. Cabe em uma página.
</observaveis>

Usado no exercício “O relatório de quatro páginas vira meia página de decisões”

Prompt 14Estruturado

O relatório de quatro páginas vira meia página de decisões, passo 3: A tabela por região

Objetivo: Ainda na mesma conversa, cole e envie:

Extraia do relatório anexado as seguintes informações e organize em tabela:

COLUNAS
Região | Faturamento no 2º trimestre | Variação em relação ao 1º trimestre | Inadimplência | Entregas no prazo | Custo médio de frete por pedido | Página de origem

REGRAS
- Uma linha por região e uma linha de total
- Copie os valores exatamente como aparecem no relatório, sem arredondar nem recalcular
- Quando a informação não existir, escreva "não consta"
- Inclua sempre a página de origem de cada dado
- Não interprete: se o texto for ambíguo, transcreva o trecho original em vez de resumir

Depois da tabela, liste separadamente os itens que exigem atenção humana e explique o motivo em uma linha cada.

Usado no exercício “O relatório de quatro páginas vira meia página de decisões”

Prompt 15Estruturado

O relatório de quatro páginas vira meia página de decisões, passo 5: A pergunta que muda tudo

Objetivo: Ainda na mesma conversa, cole e envie:

Refaça o resumo executivo com a mesma estrutura, mas agora para outra decisão: a diretoria precisa decidir se aceita ou recusa a minuta de renovação que o Supermercados Bom Preço enviou. Use somente o relatório anexado.

Usado no exercício “A ata bagunçada vira tabela de tarefas”

Prompt 16Estruturado

A ata bagunçada vira tabela de tarefas, passo 1: A ata em tabela

Objetivo: Abra uma conversa nova, anexe a ata e envie:

Analise a ata de reunião anexada e devolva o resultado EXATAMENTE neste formato:

| Tarefa | Responsável | Prazo | Situação | Observação |
|--------|-------------|-------|----------|------------|

Regras de preenchimento:
- Uma linha por tarefa ou compromisso identificado na ata
- Quando a informação não estiver na ata, escreva "não informado". Nunca deduza
- Ordene da data mais próxima para a mais distante; tarefas sem prazo vão para o fim
- Depois da tabela, liste em tópicos apenas os itens que ficaram sem responsável ou sem prazo, porque são os que precisam de decisão na próxima reunião

Usado no exercício “A ata bagunçada vira tabela de tarefas”

Prompt 17Estruturado

A ata bagunçada vira tabela de tarefas, passo 3: Só o que vence primeiro

Objetivo: Na mesma conversa, cole e envie a revisão localizada:

Mantenha a tabela como está e me devolva, separadamente, apenas as três tarefas com prazo mais próximo, em três linhas de texto corrido, cada uma com o responsável e a data. Sem tabela desta vez. Não altere nada nas demais tarefas.

Usado no exercício “A ata bagunçada vira tabela de tarefas”

Prompt 18Estruturado

A ata bagunçada vira tabela de tarefas, passo 4: A pergunta do Marcos

Objetivo: Ainda na mesma conversa, cole e envie:

Quem ficou responsável por fazer o comparativo entre o contrato atual e a minuta do Bom Preço?

Usado no exercício “O que o cliente mudou no contrato”

Prompt 19Estruturado

O que o cliente mudou no contrato, passo 1: Os dois documentos na mesa

Objetivo: Abra uma conversa nova. Clique no botão de anexar e escolha os dois arquivos de uma vez, ou anexe um e depois o outro antes de enviar. Os dois nomes precisam aparecer acima da caixa. Depois cole e envie:

Compare os dois documentos anexados.

DOCUMENTO A: contrato de fornecimento em vigor, assinado em 10/03/2026
DOCUMENTO B: minuta de renovação proposta pelo cliente em 02/09/2026

O QUE EU PRECISO SABER
1. O que existe em A e não existe em B
2. O que existe em B e não existe em A
3. O que existe nos dois mas está diferente: mostre os dois trechos lado a lado
4. Entre as diferenças, quais têm impacto em custo, prazo, risco operacional ou risco jurídico para a Vale Verde (a fornecedora)

FORMATO
- Tabela para os itens 1, 2 e 3, com a cláusula e a página de origem em cada documento
- Item 4 em texto corrido, do mais crítico para o menos crítico

Não opine sobre aceitar ou recusar a minuta. Apenas mostre as diferenças e o impacto de cada uma.

Usado no exercício “O que o cliente mudou no contrato”

Prompt 20Estruturado

O que o cliente mudou no contrato, passo 3: Encolher para a reunião

Objetivo: O item 4 costuma vir longo. Na mesma conversa, cole e envie:

A resposta anterior está no caminho certo, mas o item 4 precisa caber em uma reunião:

1. TAMANHO: reduza o item 4 para no máximo 120 palavras.
2. TOM: direto. Sem adjetivos, sem introdução.
3. ESTRUTURA: comece pela mudança mais crítica.

Mantenha todos os números, prazos e cláusulas exatamente como estão. Não altere as tabelas dos itens 1, 2 e 3.

Usado no exercício “O que o cliente mudou no contrato”

Prompt 21Estruturado

O que o cliente mudou no contrato, passo 4: A pergunta que o jurídico vai fazer

Objetivo: Ainda na mesma conversa, cole e envie:

Se a Vale Verde aceitar a minuta como está, o que ela perde o direito de fazer que hoje pode fazer? Responda em tópicos, citando a cláusula do contrato em vigor em cada um. Use somente os dois documentos.